可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到无锡货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到无锡站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到无锡货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24小时服务热线：13182405069中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。四大优势：从门到门——只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走速度锡通货运——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到大连底结帐灵活——可货到大连付款批量货运可签《长期承运合同》基于知识管理的现代货运
我们的使命：
为客户设计并实施最为安全、经济、快捷的物流解决方案。
着力打造多元物流模式，与客户分享其拥有的智力资源、港航系统行业资源与信息资源。为客户提供物流供应链系统优化和设计方案，提供D-D全过程物流服务及物流IT服务。通过提高物流供应链整体运作效率，提供迅速、高效、低成本和个性化的最佳增值服务，为客户降低营运成本，优化物流流程，实现利润增长，创建合作共赢。